電話とメールで不具合の応対。十分にテストできないことが問題を起こしつつあるようで不吉だ。
ちなみに今の職場でのジョエル・テストの結果は
- ソース管理システムを使っているか？ YES
- １オペレーションでビルドを行えるか？YES
- 毎日ビルドを行うか？YES
- 障害票データベースを持っているか？NO
- 新しいコードを書くまえにバグを修正するか？NO
- 更新可能なスケジュール表を持っているか？NO
- 仕様書を持っているか？NO
- プログラマは静かな労働環境にあるか？NO
- 買える範囲で一番良い開発ツールを使っているか？NO
- テスト担当者はいるか？NO
- プログラマを採用するときにコードを書かせるか？NO
- 「廊下での使い勝手テスト」を行っているか？ NO
Yes/Noではっきり答えにくいのもあるので、3〜5点といったところだろうか。他はともかく、静かな環境とテスト担当者についてはなんとかしてもらいたいのだが…。
