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午前中はマニュアルの体裁を整えるのに四苦八苦した。クセロPDFプリンタに出力したらフォントがでかい。下記の方法でCSSを有効にしても直らない。午前いっぱい格闘した結果、他のPDFプリンタならフォントサイズが正常になることが分かった。
午後から明日の出張者に渡すためマニュアルとインストールCDを作成。
夕方、顧客からの問い合わせの回答について上司と相談。このお客さん、前の担当者が退職したときにまともに引継ぎがなされなかったために、ソフトウェアに関する質問に答えていた私がなしくずし的に担当のような形にされつつある。もともと出荷時の責任者が管理能力皆無だったり後のサポートに行った出張者が先方の言いなりだったりで何かとケチのつく案件である。とにかく今日の相談でも誰が責任を持つかでかなり揉めた。