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先週の出張に行ったお客さんにメール。現在不具合の調査中で、２通りの可能性について並行して調べている事を伝えた。さらにこの不具合の解消に役立つかもしれない機能のチェック。この機能は回路上は最初から実装されているが、ソフトウェアからは有効にできないようになっている。使いかたを誤ると試料を台無しにしてしまうので、安全策を講じるまで使えないようにしていたのだ。だが、今回の不具合に対して有効かもしれないので、回路が正常に動作すれば、使用上の注意つきで出荷することを検討していたのだ。
だいぶ前に回路をチェックした時には正常に動作していたはずなのだが、今回は異常だ。明日回路担当者と相談することにしよう。