出張

朝から久々の出張。といっても毎週通ってる大学なのでどうということもなし。明日も来るだろうし。
夜の8時ごろまで光学系の調整と設備の組み立て等。会社に帰ったら、メインの仕事であるソフトがらみのトラブル連絡が2件来ていた。どちらも急いで対処する必要があったので、夜なべしてメールを送った。
一つは先日出荷した製品の納品作業中の社員からで、ソフトウェアが起動しないというもの。出荷の前に動作は確認しているので、先方で何か変な操作をしたのだろう。エラーの内容を見ると、いくつかの設定ファイルを読み込めていないようだ。対処法を書いたメールに設定ファイルを添付して送っておいた。
もう一つは以前に納品した顧客から。あるバグのせいで希望の測定ができないので早急になんとかしてくれというもの。バグについては納品時に説明していて、運用で回避できるものなのだが誤解されているようだ。とりあえずバグフィックスしたバージョンを添付して送っておいた。(念のため解についても説明しておいた。)

帰ったら午前1時過ぎ。